Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Opcionalmente, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e endereço, quando necessários para publicar anúncios, criar uma loja ou concluir um pagamento.
• Anúncios e conteúdo: fotos, descrições, preços e demais informações que você publica sobre veículos ou serviços.
• Pagamentos: dados necessários para processar assinaturas, destaques e publicidade, tratados diretamente pela Asaas (nossa processadora de pagamentos) — não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Navegação:páginas visitadas, veículos visualizados (usado para a seção "Vistos por você", guardado num cookie no seu navegador por até 90 dias) e métricas agregadas de uso da Plataforma.
• Mensagens: conteúdo trocado entre você e outros usuários pelo canal de mensagens da Plataforma.

2. Como usamos esses dados

Usamos os dados coletados para:

• Criar e manter sua conta, e permitir a publicação e gestão de anúncios;
• Processar pagamentos de assinaturas, destaques e publicidade;
• Viabilizar a comunicação entre interessados e anunciantes;
• Personalizar sua experiência (ex.: veículos vistos recentemente, favoritos);
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta (confirmação de cadastro, notificações de mensagens, cobranças);
• Prevenir fraudes e uso indevido da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Supabase — nosso provedor de banco de dados e autenticação, que armazena os dados da Plataforma;
• Cloudflare R2 — armazenamento das imagens enviadas (veículos, lojas, banners, blog);
• Asaas — processamento de pagamentos (Pix e cartão de crédito);
• Outros usuários, apenas as informações necessárias para viabilizar um anúncio ou uma conversa (ex.: nome da loja, veículo anunciado);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão de login, e um cookie próprio para lembrar os últimos veículos que você visualizou (mesmo sem estar logado), usado na seção "Vistos por você" da página inicial. Esse cookie não identifica você pessoalmente e pode ser apagado limpando os dados de navegação do seu navegador.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Você pode excluir sua conta e os dados associados a qualquer momento, ou entrar em contato conosco usando as informações abaixo.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais de pagamentos). Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, senhas criptografadas e validação de arquivos enviados.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail suporte@pistaooeste.com.br.